Jobs - ServiceERP

background — ServiceERP:
ein Unternehmen, das
wächst.Wachse mit uns!

WIR STELLEN EIN!

ServiceERP ist ein junges Unternehmen, in dem mehr als 20 Jahre Erfahrung mit Warenwirtschaftssystemen für Handels- und Produktionsbetriebe sowie Finanzbuchhaltungssoftware in ganz Deutschland zu Hause sind. Der ideale Nährboden also für junge Talente und gestandene Profis, die noch etwas erreichen wollen. ServiceERP ist im besten Sinne mittelständisch: offen, nahbar, bodenständig und ehrgeizig.

Aber auch enorm wissbegierig, neugierig, zukunftsorientiert: Wir leben davon, unseren Kunden die digitale Zukunft zu eröffnen und sie als Partner zu begleiten. Unser Anspruch ist es deshalb, der Zeit technisch immer ein Stück voraus zu sein. So entwickeln wir unsere Produkte und Services, und so entwickeln sich auch alle in unserem Team. Hast du Lust, mit uns zu wachsen?

Herzlich willkommen!

First-Level Software Supporter (m/w/d):

Jetzt Bewerben

Auzubildende/r Kaufmann/frau für IT-Systemmanagent:

Rollenbeschreibung

Als Auszubildende:r zum/zur Kaufmann/frau für IT-Systemmanagement bei ServiceERP GmbH hast du folgende Aufgaben:

Du unterstützt unsere Kunden während des Onboardings sowie bei allen Supportanfragen im Produktfeld Warenwirtschaft L3 sowie unserem Produkt API-Core
Du bist direkter Ansprechpartner bei technischen Fragestellungen und hältst unsere Kunden regelmäßig über den aktuellen Bearbeitungsstand auf dem Laufenden
Du analysierst Probleme eigenständig und beantwortest Kundenanliegen telefonisch, per E-Mail oder per Fernzugriff – inklusive sorgfältiger Dokumentation aller Vorgänge
Durch Deine enge Zusammenarbeit mit Kunden, Kolleg:innen, dem Vertrieb und dem Produktteam bildest Du eine wichtige Schnittstelle und trägst maßgeblich zur Weiterentwicklung und zum Erfolg unserer Services bei

Qualifikationen

Kommunikation: Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten sind erforderlich, um effektiv mit Kund:innen und Teammitgliedern zu interagieren.
Du bringst ein gutes technisches Verständnis mit, begeisterst Dich für moderne Technologien und verfügst über anwendungssichere Kenntnisse in MS Office
Du arbeitest service-, kunden- und lösungsorientiert und gehst strukturiert an Probleme heran
Du trittst professionell auf, kannst aktiv zuhören und Dich gut in deutscher Sprache ausdrücken – sowohl mündlich als auch schriftlich
Zusätzlich sind Problemlösungsfähigkeiten, analytisches Denken und eine große Lernbereitschaft wichtige Eigenschaften.

Jetzt Bewerben

Bei ServiceERP wie zu Hause fühlen.

Wir wollen unseren Mitarbeitern mehr bieten als nur einen Arbeitsplatz. Sie sollen sich bei uns aufgehoben fühlen und eine Struktur vorfinden, in der sie wachsen und sich entfalten können. Komme zu uns und genieße die Vorteile in einem ebenso frischen wie erfahrenen IT-Unternehmen:

DEINE VORTEILE